Information verbessern und Interaktion vereinfachen
Bei besonders wichtigen oder kontroversen Themen sollen die BürgerInnen in die Diskussion eingebunden werden, z. B. in Form eines „Runden Tisches“. Bei zentralen Themen können BürgerInnen oder von ihnen benannte ExpertIinnen bei Gemeinderatssitzungen angehört werden.
Im Bürgerbüro soll ein Verwaltungslotse oder eine -lotsin – sagen wir „KümmerIin – AnsprechpartnerIin für Anliegen aller Art, Anträge und Beschwerden sein.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Gemeindeverwaltung sollen grundsätzlich zu den Öffnungszeiten telefonisch erreichbar sein, ihre Mailadressen müssen – z.B. in der Gemeindezeitung - leicht zugänglich sein.
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